Política de Envio

Na Alany Boutique, buscamos oferecer uma experiência de compra segura, eficiente e transparente. Abaixo estão os detalhes sobre prazos, custos e condições de entrega.

1. Opções de Frete e Prazos de Entrega

  • Frete Padrão: prazo estimado de 4 a 11 dias, dependendo da modalidade escolhida.

  • O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e envio do pedido.

2. Áreas de Cobertura

  • Realizamos entregas para todo o Brasil.

  • Algumas localidades podem ter prazos diferenciados devido à logística regional.

  • Se seu CEP não for atendido, entre em contato connosco para buscarmos uma alternativa.

3. Custos de Frete

  • O valor do frete é calculado automaticamente no checkout com base no peso, dimensões do pedido e localização.

  • Frete grátis válido para compras a partir de R$199, sujeito a campanhas promocionais.

4. Acompanhamento do Pedido

  • Após a postagem, enviamos o código de rastreamento para o e-mail cadastrado.

  • O rastreio pode ser feito pelo site da transportadora ou na área "Meus Pedidos" em nosso site.

5. Tentativas de Entrega e Reenvio

  • Serão feitas até 3 (três) tentativas de entrega no endereço informado.

  • Se não houver recebimento, o pacote retornará ao nosso centro de distribuição.

  • Para reenvio, será necessário o pagamento de um novo frete.

6. Atrasos na Entrega

Atrasos podem ocorrer por fatores externos, como clima, feriados, greves ou falhas operacionais das transportadoras. Se o seu pedido ultrapassar o prazo estimado, entre em contato connosco para que possamos acompanhar de perto a entrega.

7. Problemas com a Entrega

  • Ao receber seu pedido, verifique se a embalagem está intacta.

  • Se notar qualquer avaria, recuse o recebimento e registre o ocorrido com a transportadora.

  • Entre em contato imediatamente com nosso atendimento para que possamos auxiliá-lo.

8. Contato para Suporte

Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda, fale com a gente:

  • E-mail: alany@alanyboutique.com.br

  • WhatsApp: (47) 9999 9999

Agradecemos por confiar na Alany Boutique. Estamos sempre à disposição para garantir a melhor experiência de compra possível.